Internationaal gestandaardiseerde productfiche
Sinds 2018 beheren GS1 Belgilux en GS1 Nederland samen één gezamenlijk datamodel. Deze gestandaardiseerde productfiche kan dus door leveranciers en retailers in de gehele Benelux gebruikt worden om productinfo uit te wisselen via het GS1 Global Data Synchronisation Network (GDSN). In andere landen worden er nog andere datamodellen gebruikt, wat voor internationale spelers extra werk met zich meebrengt. Om naar een efficiëntere globale data-uitwisseling toe te werken, publiceerde GS1 Global in 2020 een internationaal gestandaardiseerde productfiche: het Global Data Model (GDM).
In november 2021 wordt het Benelux datamodel gealigneerd met dit Global Data Model.
We spraken met Colruyt Group, Albert Heijn, Mondelez en Pepsico over de ontwikkeling van de globale productfiche en de voordelen waar zij zich op verheugen.
Nood aan consistente en kwalitatieve data
Het Global Data Model is ontwikkeld nadat het Consumer Goods Forum – een wereldwijde netwerkorganisatie van C-levels van fabrikanten, retailers en service providers die samenwerken op vlak van duurzaamheid, gezondheid, veiligheid, maar ook supply chain – in 2018 een sterk signaal naar GS1 stuurde dat de wijze waarop GS1 gestandaardiseerde productkenmerken beheert dringend anders moest aangepakt worden. Wat is er mis?
Hedy Smeets, GTIN Global Process Manager bij PepsiCo: “In de basis zijn er twee fundamentele problemen die aanleiding gaven tot de ontwikkeling van het Global Data Model: inconsistenties in het data-uitwisselingsproces en het daaruit volgende gebrek aan datakwaliteit. Dit laatste leidt tot onnodige kosten voor zowel de fabrikanten als voor de retailers, wat uiteindelijk zijn weerslag heeft op hun omzet, maar ook op het consumentenvertrouwen. Het Global Data Model heeft dan ook tot doel om fabrikanten, retailers én solution providers te ondersteunen door consistente definities te formuleren voor een vastgestelde set met productkenmerken die nodig zijn voor het drijven van (internationale) handel in producten.”
Ontwikkeling van het Global Data Model
“Het Global Data Model is gezamenlijk ontwikkeld door retailers, waaronder Albert Heijn, leveranciers en GS1”, vertelt Armand Schins, Manager Data Quality & Governance bij Albert Heijn. “Als basis voor het Global Data Model zijn de bestaande nationale datamodellen gebruikt, waaronder ons Benelux-model. Vanuit al die modellen is gekeken naar de grootste gemene deler, aangevuld met behoeftes vanuit wetgeving en gebruikers. Ook gebruikservaringen in landen en regio’s als de Benelux zijn meegenomen.
Datavelden die geen plaats vonden op globaal niveau, zijn ingedeeld naar regionaal niveau, in ons geval Europa, of nationaal niveau, in ons geval Benelux”
Maar daarmee is het nog niet klaar. “Nu de ontwikkeling gereed is, moet het model uiteraard worden onderhouden op globaal, regionaal en nationaal niveau. En geïmplementeerd”, vervolgt Armand. “Voor onderhoud en implementatie zijn inmiddels groepen ingericht op alle 3 niveaus.
Sommige productgroepen zijn nog ondervertegenwoordigd in de Europese en Benelux werkgroepen, zoals verse voeding .” Dus laat het zeker weten indien als jouw bedrijf wil participeren in een werkgroep rond dit thema!
De lagen van het Global Data Model
“Een eerste versie van het Global Data Model werd in april 2020 als een Global GS1 standaard gepubliceerd”, vertelt Dimitri Sonck, Afdelingschef Service Center Product Information bij Colruyt Group. “De internationale gestandaardiseerde productfiche bestaat uit verschillende lagen, zoals een ajuin.
Allereerst is er de wereldwijde kern met productkenmerken die voor alle producten kunnen ingevuld worden. Vervolgens is er een wereldwijde productcategorielaag met aanvullende productkenmerken die voor één of meerdere productcategorieën kunnen ingevuld worden. Daarna is de regionale productcategorielaag. Bijvoorbeeld omdat de wetgeving voor voeding in de VS anders is dan in de EU. Bepaalde productkenmerken moeten dus in de EU verplicht worden uitgewisseld, maar niet in de VS en omgekeerd. Tot slot is er ook een lokale productcategorielaag. In dit geval zijn dat extra aanvullingen die in de Benelux nodig zijn.”
De werkgroep die het Benelux-datamodel beheert, heeft een kritische analyse gedaan van alle productkenmerken die niet in de wereldwijde kern en wereldwijde of Europese productcategorielaag voorkomen. Die productkenmerken zijn niet automatisch in de lokale Benelux-laag beland. Productkenmerken die door retailers niet meer gebruikt worden, werden ook uit het datamodel geschrapt.
Voordelen van het Global Data Model
Thao Nguyen, Master Data Business Partner en Ana Sramek, DMS Publication Lead, beide Mondelez: “Momenteel voorziet het Global Data Model attributen op elke laag voor productcategorieën zoals voeding, onderhouds-en verzorgingsproducten, dierenvoeding, alcoholische dranken en tabak, wat toch een behoorlijke scope is.” Die brede scope is slechts één van de voordelen die het Global Data Model suppliers biedt.
Zeker voor de internationaal opererende fabrikant heeft het Global Data Model veel voordelen. “Er valt veel winst te halen uit een wereldwijd geharmoniseerd datamodel.”, vertelt Hedy Smeets van Pepsico. “De eenduidigheid in de definitie en (minimaal) verwachte set van productkenmerken maakt het mogelijk om de algehele operatie te optimaliseren en om de datakwaliteit te verhogen.”
Mondelez sluit zich daarbij aan: “De ontwikkeling van het Global Data Model is een grote opportuniteit om de manier waarop data wordt uitgewisseld binnen de keten te optimaliseren”, bevestigen Thao Nguyen en Ana Sramek. ”De werkgroep die zich bezighoudt met het Global Data Model gaat heel doelgericht te werk. Als leverancier kunnen we beamen dat de eerste resultaten hiervan erg positief zijn.”
De wereldwijd gestandaardiseerde productfiche heeft nog een groot voordeel, vertelt Thao: “omdat we onze systemen niet meer per land en per product hoeven aan te passen kunnen we onze producten sneller introduceren en de datakwaliteit verhogen. Daarbij kunnen we als Brand Owner efficiënter nieuwe producten lanceren.”
Voordelen voor retailers
Van die voordelen plukken ook de retailers de vruchten: “We sourcen onze producten wereldwijd over alle continenten heen en werken dus samen met leveranciers van over de hele wereld”, vertelt Dimitri Sonck van Colruyt Group “Een wereldwijd geharmoniseerd datamodel kan een enorme stap voorwaarts betekenen in het onboarden van onze internationale handelspartners op het GS1 Global Data Synchronisation Network.”
“Ook onze klanten zijn daarbij gebaat”, gaat Armand Schins van Albert Heijn verder. “Met betere productdata kunnen klanten het gezochte product sneller vinden. Bovendien kunnen wij onze klanten zo beter adviseren over producten, bijvoorbeeld over hoe deze in hun voedingspatroon passen. In de praktijk zien wij dat producten met betere, completere productdata beter verkopen dan producten met een slechtere datakwaliteit.
Een goede datakwaliteit voorkomt ook verstoringen in presentatie- en promotiemanagement en in de supply chain. En minder verstoringen betekent snellere productlistings en minder lost sales.
Alle reden dus om te investeren in goede data en in het Global Data Model, zowel voor retailers, maar zeker ook voor leveranciers.”
Wil je weten wat de exacte verschillen zijn tussen het huidige Benelux-datamodel en de toekomstige versie die gealigneerd is met het Global Data Model? Benieuwd hoe de migratie concreet zal verlopen of wat de plannen zijn in de andere landen?
