Quand l’étiquette manque de place, Fagnes Beers passe au QR code de GS1
Une liste d’ingrédients qui s’allonge, des informations nutritionnelles à communiquer et une identité visuelle à préserver : sur une étiquette, chaque millimètre compte. Pour sa liqueur Douceur des Fagnes, Fagnes Beers a adopté le QR code de GS1 afin de rendre les informations produit accessibles numériquement et de pouvoir les actualiser sans modifier le code imprimé. Une première expérience qui pourrait, à terme, s’étendre à toutes ses bières en fonction de l’évolution réglementaire.
Une entreprise familiale avec une gamme qui s’élargit
Fagnes Beers fêtera prochainement ses 30 ans et propose aujourd’hui une gamme de plus de huit références déclinées dans plusieurs conditionnements, complétée par les bières de la marque WAW (What A wonderful Beer). Cette diversification implique aussi davantage d’informations produit à gérer, notamment sur les emballages.
En tant qu’infographiste et responsable marketing, Elodie Meyfroid travaille directement sur les étiquettes. Et le défi est bien réel : intégrer toutes les informations nécessaires sans sacrifier la lisibilité ni le design.
Quand l’étiquette atteint ses limites
La composition d’une contre-étiquette relève parfois du casse-tête. Plus la liste d’ingrédients est longue, moins il reste d’espace pour structurer clairement l’information et préserver l’identité graphique du produit.
« Avec une longue liste d’ingrédients, on arrive vite à devoir réduire la typographie », explique Elodie. C’est notamment le cas pour la bière 0,0%, dont la quantité d’informations laisse peu de liberté sur la contre-étiquette.
Le QR code offre davantage de flexibilité. Il permet de prolonger l’étiquette avec des informations accessibles numériquement et ainsi de libérer de l’espace, notamment pour le design. Certaines informations essentielles, comme les allergènes, peuvent rester directement visibles sur l’emballage.
Un QR code qui reste en place lorsque l’information évolue
Fagnes Beers utilise actuellement le QR code de GS1 sur la Douceur des Fagnes, un apéritif de cerise à base de vin. Lorsqu'un consommateur scanne aujourd’hui le QR code de la Douceur des Fagnes avec son smartphone, il accède à un tableau reprenant les informations alimentaires et nutritionnelles du produit.
L’intérêt pour Elodie ? Ne pas devoir refaire le QR code à chaque modification. « Si la recette change, je peux adapter les informations dans la fiche produit dans My Product Manager », explique-t-elle. Le QR code imprimé reste identique tandis que les données accessibles derrière celui-ci peuvent être actualisées.
De la fiche produit au QR code
La gamme de Fagnes Beers est déjà encodée dans My Product Manager pour faciliter l’échange d’informations produit avec ses partenaires.
« C’est la création du produit qui prend le plus de temps », constate Elodie. « Il faut encoder les données du produit, du carton et de la palette. Une fois cette étape terminée, l’exportation du QR code ne prend qu’une trentaine de secondes. »
Pour sa mise en place, Fagnes Beers a également échangé avec GS1 Belgium & Luxembourg afin de vérifier le fonctionnement du dispositif et de voir concrètement comment générer le QR code.
Un QR code n’est utile que s’il peut être scanné correctement. Fagnes Beers a donc intégré son contrôle dans le processus habituel de validation des étiquettes.
Avant d’envoyer une étiquette à l’imprimeur, Elodie l’imprime à taille réelle sur une feuille A4. Le QR code est ensuite testé sur différents smartphones.
« On vérifie surtout la taille et si le QR code est bien lisible », explique Elodie. Une étape simple, mais essentielle avant de lancer l’impression des étiquettes.
Et demain, les bières ?
Aujourd’hui, seule la Douceur des Fagnes utilise ce QR code. Mais Elodie n’exclut pas d’étendre le principe aux bières, notamment en fonction de l’évolution des exigences réglementaires.
La base est déjà là : toute la gamme est encodée dans My Product Manager. Fagnes Beers pourra donc évaluer progressivement l’intérêt du QR code pour d’autres références.
Donner plus de souplesse à l’emballage sans surcharger
L’expérience de Fagnes Beers montre comment la digitalisation de l’information produit peut répondre à une contrainte très concrète : transmettre davantage d’informations sans surcharger l’étiquette et dans le même temps, permettre de conserver plus d’espace pour les éléments de communication et de marketing.
L’expérience montre aussi comment l’emballage physique et les données numériques peuvent se compléter. Avec des informations produit structurées et des standards communs, une même étiquette peut gagner en flexibilité et évoluer plus facilement avec les besoins du marché et de la réglementation.
