Le processus de création, vérification, distribution, acceptation et remboursement des bons de réduction valables au sein de différents points de vente, implique divers intervenants, chacun jouant un rôle spécifique.
Émetteur de bons de réduction
L’émetteur d’un bon de réduction crée un bon de réduction identifié de manière unique grâce au Global Coupon Number (GCN). Les données du bon sont encodées via My Coupon Manager, puis synchronisées et partagées avec les détaillants.
Supermarché
Les détaillants reçoivent quotidiennement les informations mises à jour sur les coupons. Ils les traitent et les intègrent dans leurs systèmes de caisse, qui peuvent ainsi interpréter et valider les coupons lors du scan en caisse. À la fin de chaque journée, tous les scans de coupons sont rassemblés et renvoyés à la clearing house.
Organisme de clearing HighCo Data
La clearing house reçoit les données de remboursement des détaillants, comprenant un aperçu des bons de réduction par magasin et par caisse, ainsi que les bons physiques. Elle valide les bons acceptés par les détaillants, rembourse ces derniers, et refacture les frais à l’émetteur du bon de réduction.
Remarque : la digitalisation des flux d'informations liés au remboursement des bons de réduction scannés et la standardisation du processus de validation élimineront le besoin de copies papier et ouvriront la voie aux bons de réduction digitaux.
GS1 Belgium & Luxembourg
GS1 est un organisme de standardisation. GS1 gère le standard d’identification unique des bons de réduction (GCN) et l’encodage de ce code dans un support scannable en caisse. Il supervise également l'application My Coupon Manager et les échanges d'informations sur les bons de réduction entre GS1, les détaillants et la clearing house.
SPF Finances
Le SPF Finances permet l’exonération de TVA sur les réductions des bons de réduction, évitant ainsi un processus complexe de paiement et de remboursement de la TVA sur le montant de la réduction.
Les détaillants fournissent quotidiennement les données de remboursement à GS1 pour garantir un suivi qualitatif et permettre à la clearing house d'assurer un processus de remboursement efficace et correct. Sur base de ces informations, la clearing house validera les transactions, remboursera les détaillants et refacturera l’émetteur du bon de réduction.