Le processus de création, vérification, distribution, acceptation et remboursement des bons de réduction nationaux valables au sein de différents points de vente, implique divers intervenants, chacun jouant un rôle spécifique.
Attention : pour les bons de réduction in-store émis par les supermarchés eux-mêmes ou les bons cash-back, cet écosystème est tout autre
Émetteur de bons de réduction
- Le fournisseur qui vend les produits sur le marché belgo-luxembourgeois, et qui propose une action de promotion sous la forme d’un bon de réduction national.
- Identifie le bon de réduction de manière unique au moyen d’un Global Coupon Number (GCN).
- Enregistre les informations du bon de réduction dans My Coupon Manager de GS1 ou dans HighCo Data Extranet de l’organisme de clearing. Les deux systèmes synchronisent les informations du bon de réduction entre eux.
- Rembourse les supermarchés qui ont accepté le bon de réduction et par conséquent octroyé une réduction au consommateur, via l’organisme de clearing.
Supermarché
- Doit accepter un bon de réduction national et octroyer la réduction au consommateur, étant donné qu’il s'agit d’un moyen de paiement légal, si toutes les conditions du bon de réduction sont remplies.
- Peut recevoir les informations du bon de réduction via My Coupon Manager, ce qui permet de procéder au contrôle automatique par le système de caisse plutôt qu’à une vérification manuelle par le personnel de caisse.
- Fournit, dans ce cas, également les données de remboursement (aperçu des bons de réduction accordés par magasin et par caisse) à GS1 pour le suivi de la qualité des données et à HighCo Data pour le clearing.
Organisme de clearing HighCo Data
- Tiers neutre qui intervient entre les émetteurs de bons de réduction et les supermarchés.
- Assure la gestion de HighCo Data Extranet, où les émetteurs de bons de réduction peuvent enregistrer les informations des bons de réduction. Les émetteurs de bons de réduction peuvent également opter librement pour My Coupon Manager de GS1 pour ce faire. Les deux systèmes se synchronisent entre eux.
- Reçoit les données de remboursement de la part des supermarchés (aperçu des bons de réduction accordés par magasin et par caisse) ainsi que les bons de réduction physiques.
- Valide les bons de réduction qui ont été acceptés correctement par les supermarchés. Autrement dit, il rembourse les supermarchés et récupère les frais auprès de l’émetteur du bon de réduction.
- Fournit des aperçus des bons de réduction validés aux émetteurs de bons de réduction et aux supermarchés.
Se charge également d’anonymiser les données, de sorte que le lien entre le bon de réduction et le point de vente l’ayant octroyé ne puisse pas être fait.
GS1 Belgium & Luxembourg
- Organisme de standardisation qui assure la gestion du standard permettant d’identifier de manière unique les bons de réduction au moyen d’un Global Coupon Number (GCN) et du standard qui rend ce numéro lisible par machine pour les systèmes de caisse au moyen d’un code à barres.
- Assure la gestion de My Coupon Manager, où les émetteurs de bons de réduction peuvent enregistrer les informations des bons de réduction. Les émetteurs de bons de réduction peuvent également opter librement pour HighCo Data Extranet proposé par l’organisme de clearing pour ce faire. Les deux systèmes se synchronisent entre eux.
- Génère les Global Coupon Numbers et les met à disposition dans My Coupon Manager ou HighCo Data Extranet.
- Gère les protocoles d’échange de données entre My Coupon Manager et les systèmes de l’organisme de clearing et les supermarchés.
- Assure un suivi de la qualité des informations échangées au sein de l’écosystème, notamment les informations du bon de réduction et les données de remboursement (aperçu des bons de réduction accordés dans les supermarchés) et contacte les parties prenantes en cas d’irrégularités.
- Gère la plateforme de concertation entre toutes les parties prenantes issues de l’écosystème.
SPF Finances
- Assure le ruling qui permet une exonération de TVA sur la réduction des bons de réduction nationaux. Cela permet d’éviter un processus complexe de paiement et de remboursement de la TVA sur le montant de la réduction.