Déploiement progressif du QR code de GS1 : comment COMPO Benelux s’y prend
Comment doter une gamme de 300 à 350 produits d’un QR code de GS1 avec Digital Link sans devoir modifier des centaines d’emballages en une seule fois ? COMPO Benelux, acteur européen de premier plan sur le marché des terreaux, engrais, semences de gazon et produits de soin des plantes, a opté pour une approche progressive. Les nouveaux QR codes de GS1 sont intégrés autant que possible lors de modifications d’emballages déjà prévues. Geoffrey De Cloedt, Product Manager, explique comment le QR code de GS1 s’intègre progressivement dans le processus d’emballage existant.
Pas besoin de tout changer en même temps !
À terme, COMPO souhaite équiper l’ensemble de sa gamme d’un QR code de GS1. Mais cela ne signifie pas qu’il faille modifier des centaines d’emballages d’un seul coup.
Aujourd’hui, le QR code de GS1 figure déjà sur une partie des produits de COMPO Benelux, notamment sur une gamme de rodenticides. Par ailleurs, environ 15 à 20 % de l’assortiment est en cours de préparation pour des emballages qui seront commercialisés à l’horizon 2027.
Geoffrey veille autant que possible à intégrer cette transition aux modifications d’emballages déjà planifiées.
Un emballage peut, par exemple, devoir être adapté à la suite d’une nouvelle réglementation, d’une innovation produit ou d’une modification commerciale de son design.
« Lorsqu’un emballage doit de toute façon être modifié, l’ajout du QR code de GS1 ne représente qu’une petite étape dans un processus plus large », explique-t-il.
Cette approche évite de devoir remplacer prématurément des matériaux d’emballage encore utilisables. Il ne s’agit donc pas d’une refonte complète, mais d’une évolution qui suit le rythme naturel de renouvellement de l’assortiment.
My Product Manager comme point de départ
COMPO gérait déjà son assortiment dans My Product Manager. Il a donc été plus facile d’intégrer le QR code de GS1 dans le processus existant.
« Dès qu’un produit est actif dans My Product Manager et que les données minimales requises sont disponibles, le QR code de GS1 peut être généré. Il n’est pas nécessaire que toutes les données produit soient déjà définitives.
C’est un avantage important dans la pratique. Lorsqu’une agence de création commence à concevoir un nouvel emballage, certains détails d’un produit nouveau ou modifié ne sont parfois pas encore connus. »
COMPO peut ainsi transmettre le QR code de GS1 à l’agence chargée des emballages dès les premières étapes de conception. Pendant que le design prend forme, les autres données produit sont progressivement complétées. Avant la mise sur le marché de l’emballage, l’équipe marketing veille à ce que la page produit définitive soit disponible.
Lors de la mise en œuvre, Geoffrey a suivi un webinaire de GS1. Il a également utilisé la fonction d’aide de My Product Manager et a pu adresser ses questions au helpdesk de GS1.
Deux codes à barres cohabitent temporairement sur l’emballage
Pendant la période de transition, COMPO appose à la fois le code à barres linéaire traditionnel et le QR code de GS1 sur ses emballages.
Cette double présence est nécessaire, car tous les distributeurs et systèmes de caisse ne sont pas encore en mesure de scanner les codes bidimensionnels. COMPO place donc les deux codes à proximité l’un de l’autre, conformément aux directives de GS1.
Cela demande parfois quelques ajustements dans la conception des emballages, mais permet de repérer facilement les deux codes.
Qu’il s’agisse d’un magasin utilisant encore le code à barres traditionnel ou d’un distributeur qui pourra, à l’avenir, traiter les codes bidimensionnels, chacun doit pouvoir trouver et scanner facilement le code approprié.
Garder les informations numériques bien organisées
La mise en œuvre ne s’arrête pas une fois le QR code de GS1 apposé sur l’emballage. L’équipe marketing tient à jour un fichier distinct qui répertorie les QR codes associés à chaque produit ainsi que les URL vers lesquelles ils renvoient. Elle peut ainsi identifier les adaptations nécessaires lorsqu’une page produit ou des informations produit changent, par exemple.
À mesure que le nombre de produits équipés d’un QR code de GS1 augmente sur le marché, cette gestion prend elle aussi de l’importance. Geoffrey doit donc assurer le suivi non seulement des emballages, mais aussi des informations accessibles via les QR codes.
L’avantage est qu’une modification des informations numériques n’implique pas automatiquement de devoir changer le QR code figurant sur l’emballage physique.
Commencez par les emballages qui doivent déjà être modifiés
Geoffrey a surtout un conseil à donner aux entreprises qui entament leur transition : informez-vous suffisamment tôt et n’envisagez pas la mise en œuvre comme un seul grand projet.
Une approche progressive peut considérablement faciliter la transition. Commencez, par exemple, par identifier les emballages qui doivent de toute façon être modifiés en raison d’une réglementation, d’une innovation ou pour d’autres motifs. Le QR code de GS1 peut alors être directement intégré à ce processus.
Pour les entreprises disposant d’un vaste assortiment, la transition reste un défi de taille. Mais l’expérience de COMPO montre qu’il n’est pas nécessaire de tout faire en même temps.
