Pourquoi des photos ?
Utiliser de magnifiques images, c’est la clé pour des campagnes marketing et de vente couronnées de succès. Charger une photo vous permet facilement de montrer les meilleurs atouts de vos produits, de mettre en évidence ce qui les rend uniques et de convaincre ainsi votre groupe cible. Exploitez toute la puissance des visuels et boostez vos ventes en utilisant la datapool de GS1 : My Product Manager !
Après tout, qui achète un produit sans l’avoir vu en photo ?
De quoi les retailers du Benelux ont-ils besoin ?
Le fournisseur des images met au moins une image de haute qualité à disposition. Il s’agit généralement d’une image de la face avant du produit.
Le secteur FMCG & Foodservice exige au minimum une image packshot portant l’une des dénominations suivantes :
- GTIN_A1N1 = dénomination photo primaire
- GTIN_C1N1 = dénomination photo primaire (haute résolution)
GS1 vous recommande d’utiliser le format haute résolution GTIN_C1N1.
Le secteur du bricolage, jardinage et animalerie n’exige pas de packshot. Utilisez la vue/l’angle qui met votre produit le plus en valeur.
Comment prendre des photos de qualité conformes à toutes les spécifications ?
Retrouvez ici nos consignes pour se conformer à l’ensemble des spécifications, pour tous les types d’images produit.
Vous trouverez ici une liste de contrôle pour ajouter des images produit à la datapool GS1
Comment ajouter une photo/URL à une fiche produit ?
Vous pouvez ajouter une image produit de 2 manières :
- Télécharger votre image directement dans l'interface web de My Product Manager.
- Saisir le lien de votre propre URL dans votre fiche produit.
Tenez compte des spécifications suivantes :
- l'URL doit être accessible publiquement (pas de authentification)
- l'URL doit toujours diriger directement vers l'image, et non vers une page web contenant l'image.
- l'URL doit supporter un appel HEAD
- l'URL doit contenir un content_length afin que l'on puisse valider le fichier lors du téléchargement
- Le système DAM doit être capable de gérer une charge importante dans un court laps de temps sans délai d'attente. Si le DAM reçoit trop de requêtes, il doit y avoir un processus de gestion des erreurs approprié (par exemple HTTP 429 too many requests).
Est-ce obligatoire ?
Ajoutez au moins une image produit à votre fiche produit. En tant que fournisseur, vous pouvez ignorer cet avertissement et envoyer malgré tout vos informations produit. Mais notez bien que si votre produit est audité, l’absence d’image aura une influence négative sur votre score.
Comment ajouter des digital assets ?
Les achats en ligne connaissent une croissance exponantielle et les consommateurs utilisent divers canaux pour faire leurs achats. Il peut donc être utile de pouvoir partager, en plus des images, des vidéos ou des modes d'emploi avec les sites de vente en ligne et les consommateurs .
En plus, le gouvernement pose plus exigences. Outre des informations et des images produit fiables, les acteurs de la chaîne ont besoin de documents ou de digital assets (par exemple des fiches sécurité, DoP, etc.) pour les processus internes, mais aussi pour les clients (en ligne).
Vous pouvez consulter les spécifications et les directives du secteur du bricolage, jardinage et animalerie, ici.
Foire aux questions
Lorsque vous échangez des images primaires (chapitre 3), nous vous recommandons le format TIFF qui est celui de la meilleure qualité. En tant que fournisseur, vous pouvez tout à fait utiliser d’autres formats lorsque vous échangez des images produit, si cela répond mieux aux besoins de votre retailer.
Autres formats autorisés : JPG, PNG, GIF
Vous devez ajouter au moins une image de haute qualité à votre fiche produit. Mais il se peut que certains retailers demandent que plusieurs images soient ajoutées. N’oubliez pas, en tant que fournisseur, que c’est votre produit qui est vendu, et que la disponibilité de données et d’images produit augmente vos chances de vendre.
Un packshot, c'est une vue frontale du produit avec un angle de vue de 0 degré, tel qu’exposé dans le rayon. Il s’agit, pour les produits emballés, de la photo de l’emballage.
Non, GS1 facilite la tâche aux fournisseurs en permettant de charger une image de haute qualité dans un autre format que le format TIFF. Nous recommandons tout de même d’utiliser le format TIFF, dans la mesure où il s’agit de l’image de la meilleure qualité qui soit, mais nous acceptons d’autres options.
Le retailer peut passer les accords nécessaires avec son fournisseur pour demander un format en particulier.
Nous recommandons d’utiliser un ratio d’aspect de 1:1. Les visuels doivent être centrés par rapport aux marges pour couvrir 95 % de la zone.
Avec une taille de fichier entre :
| Type d'image | Hauteur | Largeur |
| A (web) | 900 - 2400 | 900 - 2400 |
| C (haute résolution) | 2401 - 4800 | 2401 - 4800 |
Voici quelques conseils en fonction du contexte dans lequel l’image est utilisée
- Digital : toutes les images produit destinées à être affichées sur des sites Internet. Cela comprend : web eCommerce, Mobile eCommerce, réseaux sociaux, Influencer, Lifestyle, etc.
- Formats : JPEG/PNG
- Chemin/arrière-plan : chemin de détourage ou arrière-plan transparent (si supporté par le format)
- Planogramme/planification de l’espace : toute image produit utilisée pour un planogramme ou la gestion de planification de l’espace des rayons. Cela comprend les planogrammes et étiquettes de rayon
- Formats : JPEG/TGA/PNG
- Chemin/arrière-plan : chemin de détourage ou arrière-plan transparent (si supporté par le format)
- Marketing d’impression : toute image produit destinée à l’impression. Cela comprend : prospectus, catalogues de produits, encarts autoportants, bons de réduction, bannières, signalisations en magasin, fiches de vente, etc.
- Formats : JPEG/PNG/TIFF
- Chemin/arrière-plan : chemin de détourage ou arrière-plan transparent (si supporté par le format)
Le but de cette obligation, c'est de permettre l’échange de packshots pour tous les produits via un seul canal et de répondre aux mêmes spécifications. Plusieurs retailers en Belgique et au Luxembourg, qui reçoivent leurs fiches produit via My Product Manager et/ou une datapool GDSN de GS1, se sont engagés à les traiter.
Depuis le 01/01/2021, toute fiche produit FMCG doit s’accompagner d’un packshot. D’autres types de visuels pourraient également s’ajouter.
Veuillez vous référer aux directives de GS1 lorsque vous ajoutez d’autres types de visuels produit.
Il existe parmi nos partenaires des pros des images produit qui maîtrisent les exigences de GS1. Consultez notre solution provider finder pour trouver le solution provider qui convient à votre entreprise.