Maxeda utilise le QR code de GS1 comme outil polyvalent pour les informations numériques sur les produits
D’ici fin 2027, tous les retailers dans le monde pourront scanner le QR code de GS1. « Chez Maxeda, c’est déjà le cas aux caisses », explique Kelly De Logi, Data Quality Manager chez Maxeda. « Concrètement, cela signifie que nos caisses peuvent scanner le QR code de GS1 et en extraire le GTIN dans tous nos points de vente », ajoute-t-elle. Des tests sont encore en cours au niveau du centre de distribution. Les détails techniques sont actuellement analysés afin de déterminer quels logiciels doivent encore être adaptés.
Maxeda ne s’est pas contenté de prendre les mesures nécessaires au niveau des caisses. Le retailer explore également activement les possibilités offertes par le QR code de GS1 pour ses marques propres.
Une valeur ajoutée pour le consommateur comme pour le retailer
Selon Maxeda, la principale valeur ajoutée du QR code de GS1 réside dans la possibilité de rendre accessibles bien plus d’informations que ce qu’un emballage peut contenir. Les consommateurs peuvent ainsi accéder plus facilement aux informations produit, aux données de conformité et à d’autres informations pertinentes.
Autre avantage: les informations numériques accessibles via le QR code peuvent être adaptées sans devoir modifier le code lui-même. Les informations peuvent ainsi rester à jour tout au long du cycle de vie d’un produit.
« Le QR code de GS1 peut être scanné et le GTIN peut en être extrait dans tous nos points de vente. »
Pour les produits de bricolage, qui sont souvent utilisés pendant de nombreuses années, cela ouvre de nouvelles possibilités. Les consommateurs peuvent par exemple accéder aux instructions de montage, aux informations d’entretien, aux données relatives à la garantie et aux informations sur les pièces de rechange au moment où ils en ont besoin.
De nouvelles attentes
Le rôle des informations produit évolue rapidement. Les nouvelles réglementations, les attentes croissantes des consommateurs et l’arrivée d’initiatives telles que le Digital Product Passport obligent les entreprises à mettre à disposition toujours plus d’informations sur leurs produits.
« Dans ce contexte, nous étudions comment le QR code de GS1 peut devenir une porte d’accès standardisée aux informations numériques sur les produits », explique Kelly. Les premières applications concrètes sont déjà visibles aujourd’hui dans le cadre des préparatifs liés au règlement européen sur les batteries.
Le règlement sur les batteries comme premier cas d’usage concret
L’application la plus concrète à ce jour concerne le règlement européen sur les batteries. Cette réglementation introduit, à partir du 18 février 2027, des obligations relatives à l’utilisation d’un QR code pour certaines catégories de batteries.
« Nous collectons actuellement les informations requises sur les batteries via notre département import, traduisons les contenus destinés aux consommateurs en néerlandais et en français et préparons les informations numériques », explique Kelly. L’objectif est de rendre ces informations accessibles via une page de destination reliée à un QR code de GS1 au moyen du GS1 Digital Link.
Cette approche permet de donner directement accès aux consommateurs aux informations produit pertinentes, sans devoir imprimer toutes les données sur l’emballage.
Le défi: rendre davantage d’informations accessibles
Pour de nombreux produits, la quantité d’informations devant être mise à disposition ne cesse d’augmenter. Il peut s’agir de modes d’emploi, d’informations sur la durabilité, d’instructions de recyclage, de conditions de garantie, d’informations sur les pièces de rechange ou encore de données de conformité. Or, l’étiquette d’un produit n’est pas extensible. « Le QR code de GS1 constitue donc le prolongement idéal pour mettre ces informations à la disposition des consommateurs et des autorités », explique Kelly.
Par ailleurs, la réglementation évolue de plus en plus rapidement. Les entreprises doivent non seulement mettre les informations à disposition, mais aussi veiller à ce qu’elles restent à jour pendant tout le cycle de vie d’un produit.
Pour un retailer comme Maxeda, cela implique de trouver une solution évolutive et pérenne permettant de relier les produits physiques à des contenus numériques actualisés.
Une pertinence pour l’ensemble du marché
Si le règlement sur les batteries constitue aujourd’hui l’application la plus concrète, Maxeda voit également un potentiel dans de nombreux autres domaines. L’entreprise étudie notamment les possibilités liées aux informations produit, aux modes d’emploi, aux informations sur la durabilité et le recyclage, à la traçabilité, aux informations de conformité et aux futurs Digital Product Passports.
Un socle pour les réglementations futures
Le cas de Maxeda montre comment le QR code de GS1 évolue progressivement d’un moyen d’identification vers une porte d’accès aux informations numériques sur les produits. En menant dès aujourd’hui des tests et en développant des cas d’usage concrets, le retailer se prépare aux futures réglementations et à l’évolution des attentes en matière de transparence et de durabilité.
Pour l’ensemble du secteur, cette démarche illustre l’importance croissante de l’identification standardisée et de l’échange numérique d’informations. À mesure que des réglementations telles que le règlement sur les batteries et les futures initiatives liées au Digital Product Passport prennent forme, le QR code de GS1 peut devenir un maillon essentiel entre les produits physiques, des données produit fiables et le consommateur.
