Amazon va au-delà du GTIN. Le marché mise sur la confiance
Ces derniers mois, Amazon renforce la vérification des produits, des entreprises et des données produit. L’accent n’est désormais plus uniquement mis sur l’identification des produits, mais aussi sur l’identité du titulaire d’un GTIN, l’entreprise responsable et la manière dont un produit ou une marque y est associé.
La collaboration entre Amazon et GS1 illustre ainsi une évolution plus large : de l’identification des produits vers une identité numérique fiable des produits.
Une vérification améliorée des GTIN
Cette évolution ne vient pas de nulle part. Amazon, la plus grand marketplace au monde, traite des millions de produits proposés par des centaines de milliers de vendeurs. Cela s’accompagne de nombreux défis : informations produits erronées, fiches produits en double, utilisation abusive des identifiants et allégations difficiles à vérifier.
Aujourd’hui, Amazon reçoit encore séparément les données relatives aux titulaires de licence de la part des organisations GS1 participantes. Les informations disponibles et la manière dont elles sont transmises sont donc réparties entre différents flux de données, ce qui rend les contrôles moins efficaces.
Amazon et GS1 travaillent dès lors à une nouvelle approche visant à centraliser davantage les données relatives aux licences et aux entreprises provenant de l’ensemble de la fédération GS1. Amazon pourra ainsi accéder à un ensemble plus large de données GS1 et appliquer ses processus de vérification de manière plus cohérente.
Du GTIN à l’entreprise et à la marque
Mais Amazon va plus loin que la simple vérification de l’association d’un GTIN à une licence GS1 valide.
L’un des prochains défis majeurs concerne le lien entre la marque, l’entité juridique et le préfixe GS1. Aujourd’hui, cette mise en relation nécessite encore en partie un suivi manuel. Amazon étudie donc avec GS1 comment automatiser davantage cette vérification.
Plusieurs questions se posent : quelle entreprise se cache derrière une marque ? Qu’advient-il des GTIN existants lorsqu’une entreprise est rachetée ? Quelle est la relation entre un revendeur et le propriétaire d’une marque ? Et comment traiter correctement les changements d’entités juridiques ?
Amazon souhaite mieux comprendre quelles données GS1 possède à ce sujet et comment les informations relatives aux entreprises, aux marques et à la propriété pourront aider à cette vérification.
Cette évolution va au-delà d’Amazon
L’importance d’informations produit fiables ne cesse de croître également en dehors des places de marché en ligne
L’essor de l’IA renforce ce besoin. Les systèmes d’IA dépendent d’informations produit disponibles et interprétables pour trouver, comparer et recommander des produits. Plus ces informations sont correctes et structurées, plus elles peuvent être traitées de manière fiable.
Les nouvelles réglementations, comme par exemple le Digital Product Passport, contribuent également à cette évolution. Pour certains groupes de produits, les entreprises devront mettre à disposition, sous forme numérique, des informations concernant notamment les matériaux, les performances, l’entretien et la durabilité.
Les applications concrètes diffèrent, mais le besoin sous-jacent reste le même : des informations fiables doivent pouvoir être associées numériquement au bon produit et être utilisées par différentes parties.
Le GTIN ne perd pas de son importance
L’évolution observée chez Amazon ne signifie donc pas que le GTIN perd de son importance. Au contraire.
Le GTIN constitue le socle auquel un nombre croissant d’informations peuvent être associées et vérifiées. L’identification du produit est le point de départ. Il devient ensuite essentiel de relier de manière fiable les parties, les marques, les données, les allégations et les certifications qui entourent ce produit.
Les développements récents chez Amazon illustrent très concrètement cette évolution. Dans l’économie numérique, il ne suffit plus de savoir quel produit vous avez devant vous, vous voulez également pouvoir vous fier à l’identité de l’entreprise qui se trouve derrière ce produit et aux informations communiquées à son sujet.
