data webshop

Des données cohérentes importantes pour les webshops

Les retailers dans le secteur du bricolage, jardinage et animalerie utilisent de plus en plus les données de produits de la datapool GS1 pour leur webshops. Voulez-vous que vos produits soient vendus dans ces webshops? Faites en sorte de garder ces données complètes et consistantes.

La cohérence des données signifie que les valeurs correspondent dans tous les systèmes : des fournisseurs, dans le datapool et dans le système du retailer. Cela semble plus facile que cela ne l'est, car en pratique, de nombreuses erreurs sont encore commises.
 

La bonne catégorie de produit comme base

On commence par classer les mêmes produits dans la même catégorie (GS1 Global Product Classification (GPC)). Ceci est très important car cette catégorie détermine les informations produit nécessaires, telles que la vitesse des perceuses. Il devrait être évité que la peinture magnétique soit parfois incluse comme peinture spéciale et d'autres fois pas. Ou que la colle à papier peint est catégorisé comme colle et une autre fois sous la catégorie des papiers peints.

La cohérence signifie également remplir les mêmes informations sur tous les produits. Ceci est important, par exemple, avec les noms de marque. Ceux-ci doivent toujours être saisis de la même manière, sinon les filtres en ligne ne fonctionneront pas. Si une marque est écrite de trois manières différentes, un client devra également rechercher la marque de trois manières différentes pour trouver tous les produits de cette marque. Et bien sûr, cela ne se produit pas dans la pratique.
 

L'incohérence coûte de l'argent à tout le monde

  • L'absence de champs ou de données incohérentes signifie que les produits ne peuvent pas être trouvés via Google. Par la suite, les clients (potentiels) ne visitent pas le site d'un retailer et n'achètent pas de produits.
  • Les articles d'une boutique en ligne avec des informations de produit correctes, complètes et cohérentes ont une conversion plus élevée. Parce que les filtres de produits aident un client à trouver rapidement et facilement le bon produit sur un site Web. Et ces filtres ne fonctionnent que si les données de produit sont correctes et ont été saisies de manière cohérente.
  • En moyenne, 80 % des clients des magasins de bricolage achètent en ligne. S'ils ne trouvent pas quelque chose ou s'il manque des informations sur le site du retailer, ils ne viennent même pas en magasin.
     

Conseils pour des données cohérentes

  • Choisissez la bonne catégorie de produit pour votre produit (brique GPC) et remplissez au moins les champs obligatoires. Suivez attentivement les instructions de ces champs dans le datamodel. Le document « Classification des produits et saisie des données » fournit une explication.
  • Demandez à une personne de saisir les données d'un groupe de produits. Assurez-vous qu'un élément de base est correct et copiez ses données sur les autres produits.
  • Faites un export dans Excel lorsque les données ont été saisies. Ensuite, vérifiez champ par champ pour voir s'il y a des divergences. S'il y en a, vérifiez si ces divergences sont corrects car le produit est alors différent ou les données doivent être ajustées.
  • Vérifiez si les informations sur les champs sont correctes. Par exemple, le titre dit-il de couleur blanche? Vérifiez si cela est également indiqué dans les champs où la couleur doit être indiquée.
  • Regardez également au-delà des catégories de produits si vous devez les utiliser en combinaison. Cela s'applique, par exemple, au stratifié et aux plinthes associées. Ils doivent alors tous les deux avoir les mêmes descriptions pour la couleur et la matière.
  • Après avoir partagé les données avec votre client, consultez le site Web du retailer. Les données y sont-elles correctes ? Si ce n'est pas le cas, voyez où les choses ne vont pas et examinez les données avec le retailer pour les améliorer.
     
Blog
25/03/2022
Bricolage, Jardinage & Animalerie
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