ETAPE 1 : Sélection de produits

stap 1 selectie producten

 

La sélection des produits se fonde sur les principes suivants :  

 

Echantillon 

Dans le cadre du programme, nous recourons à une méthode aléatoire qui consiste à choisir le nombre et le type de produits qui feront l’objet d’un audit via l’application « My Audits ». 

Kwartaal/Semester

 

Par trimestre/semestre 

Le programme d’audit dure 2 ans. Pendant cette période, un nouvel échantillon est prélevé dans la gamme de produits chaque trimestre et vous serez informé par e-mail de la disponibilité de nouveaux produits pour l’audit. Ces produits sont affichés avec le statut « nouveau » dans l’aperçu de l’application « My Audits ». 

Exception :
Les fournisseurs comptant moins de 40 produits au début du programme d’audit dans My Product Manager seront interrogés par semestre. Important : le pourcentage de produits échantillonnés sera le même pour les deux groupes. Seule la fréquence des contacts est différente. 

Critères de sélection 

Les produits pour l’échantillonnage sont sélectionnés sur base des critères suivants : 

  • Taille de la gamme de produits ;
     
  • Caractéristiques du produit : au sein de la gamme, seuls les produits alimentaires préemballés qui constituent une unité de consommation (donc également les multipacks) sont pris en compte ; 
     
  • Produits de marque nationale : les produits de marque privée ne sont pas concernés ;
     
  • Focalisation sur les produits récents : l’échantillonnage sera réalisé sur 80 % de produits récents et 20 % de produits moins récents. Si le nombre de produits récents sélectionnés est insuffisant, l’échantillon se verra complété d’autres produits.

 

Lien avec un mécanisme de récompense

Si vous obtenez un bon score pour vos informations produit lors de l’audit, vous serez récompensé. Au cours du trimestre/semestre suivant, votre échantillon sera en effet réduit dès que vous obtiendrez un score moyen de 96 % « first time right » (première fois correct) à l’audit. Autrement dit, les fiches produits doivent obtenir un score moyen de 96 %. 

Au cours du premier trimestre/semestre, chaque fournisseur commence dans la catégorie d’échantillon de niveau 50 %. La catégorie la plus basse concerne 10 % des produits, et la catégorie la plus élevée 100 %.

Un exemple pratique :

Un fournisseur dispose d’une gamme de 160 produits qui peuvent faire l’objet d’un audit. Au premier trimestre, 20 produits sont donc sélectionnés pour l’audit (160 produits ÷ 8 trimestres × 50 %). Le score moyen de ces  20 produits est de 96 %. Au trimestre suivant, seuls 2 produits feront l’objet d’une demande d’audit (160 produits ÷ 8 trimestres × 10 %). ATTENTION : si le pourcentage moyen d’audits « first time right » au cours du trimestre est inférieur à 96 %, le fournisseur retournera dans la catégorie d’échantillon supérieure au trimestre suivant, etc.

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