Allergènes

Les rapports de qualité des données de My Product Manager montrent que l'absence de confirmation des informations sur les allergènes ou le fait de remplir incorrectement les allergènes sont deux des erreurs les plus courantes. Les informations relatives aux allergènes doivent toujours être fournies, même si le produit ne contient pas d'allergènes. Tous les allergènes qui sont mentionnés sur l'étiquette doivent être renseignés.

Comment savoir si vos produits contiennent cette erreur ?  

Contrôlez dans le rapport de qualité, que vous trouverez dans My Product Manager sous "Mes rapports", si il y a des produits avec cette erreur: ‘If isTradeItemAConsumerUnit is true, and if GPC is Food/Beverage, then isAllergenRelevantDataProvided must equal true’ ou d'autres erreurs et avertissements liés aux allergènes. 

Suivez les étapes ci-dessous pour remplir correctement les allergènes. De cette façon, les fiches produits seront également visibles pour les preneurs de données après que tous les contrôles du système ont été réexécutés.

Comment résoudre cette erreur ou cet avertissement ?

Cela dépend de la manière dont vous enregistrez ou modifiez les fiches produits dans My Product Manager.

Interface web My Product Manager

ETAPE 1

Connectez-vous au portail My Product Manager avec vos identifiants et aller sur ‘Mes produits’. 

Utilisez la fonction de recherche et saisissez la description, le GTIN ou la marque du produit. Pour ouvrir la fiche produit, cliquez sur le GTIN à 14 chiffres du produit sous "GTIN".

Cliquez ensuite sur 'Modifier les données' pour modifier la fiche produit.
 

Aller sur l'onglet 'Ingrédients' ou utilisez la fonction de recherche en y saisissant 'Allergènes'. 

Cochez la case 'Les informations pertinentes sur les allergènes ont-elles été complétées ?' afin que ce champ est la valeur 'vrai', même si l'étiquette produit ne contient pas d'allergènes.

Cochez tous les allergènes qui sont mentionnés sur l'étiquette et sélectionnez le champ 'Degré de présence' si le produit sélectionné 'contient' , 'peux contenir' ou 'ne contient pas' d'allergènes. 

Si vous ne trouvez pas un allergène mentionné sur l'étiquette, cliquez sur "Ajouter" pour consulter la liste complète des codes des allergènes.

Cliquez sur 'Sauver' ou 'Valider & Suivant' pour contrôler et valider la modification de toute la fiche produit. Y-a-t-il encore des erreurs et/ou des avertissements? Alors ils devraient être corrigés aussi.

Cliquez sur 'Valider & libérer', la fiche produit mise à jour est maintenant disponible pour les preneurs de données. 

Après avoir publié la fiche produit mise à jour, vérifiez le rapport de qualité des données de My Product Manager pour vérifier si la fiche produit n'affiche plus de message d'erreur et/ou d'avertissement. 

Via un autre GS1 GDSN-datapool ou via une connexion machine-to-machine 

ETAPE 1

Connectez-vous à l'environnement utilisateur de votre système et ouvrez la fiche produit

Pour confirmer que les informations sur les allergènes sont correctes et que les allergènes figurant sur l'étiquette ont été complétés, les attributs GS1 GDSN suivants sont disponibles :

• ‘isAllergenRelevantDataProvided’ doit toujours être rempli avec la valeur fixe "true", même si l'étiquette ne mentionne pas d'allergènes.. 
• 'allergenTypeCode’ remplissez l'allergène précédé par un* . 
• ‘levelOfContainmentCode’ pour indiquer si le produit "contient", "peut contenir" ou "est exempt" de l'allergène sélectionné.

**La liste des codes avec les allergènes se trouve dans le modèle Benelux, qui peut être téléchargé sur le site de GS1 Belgique & Luxembourg ici. 
Assurez-vous que la modification est sauvegardée et que la fiche produit mise à jour est disponible pour les preneurs de données en la libérant ou en la (re)publiant dans le data pool.

ETAPE 2

Après la diffusion ou la (re)publication, vérifiez les messages CIC des preneurs de données et le rapport de qualité des données de My Product Manager pour voir si la fiche produit ne contient plus de messages d'erreur et/ou d'avertissements.