GS1 Belgilux

De mobiele kortingbon in de startblokken

Tijdens Forum 2010 werd duidelijk dat mobiele toepassingen in de toekomst een steeds belangrijkere rol zullen spelen.  Op het vlak van MobileCom geeft GS1 prioriteit aan het ontwikkelen van standaarden voor twee toepassingen.  Vooreerst  ‘extended packaging', het concept waarbij men via de mobiele telefoon toegang kan verkrijgen tot extra productinformatie, recepten, gebruiksadvies, een kortingbon kan downloaden, ... . GS1 Belgium & Luxembourg heeft hiervoor zijn ‘BarCodeOnLine' project opgezet. De tweede toepassing is de mobiele kortingbon.  Mobiele kortingbonnen verwijzen naar de mogelijkheid om als fabrikant of distributeur kortingbonnen aan te bieden aan de consument via zijn/haar gsm, die vervolgens aan de kassa kunnen geïnd worden. Aangezien de belangstelling voor dit thema, heeft GS1 Belgium & Luxembourg beslist om een ‘m-coupon' project op te zetten.

Het doel van het ‘m-coupon' project is een eerste aanzet te geven tot het ontwikkelen van een open en neutrale standaard voor mobiele kortingbonnen. Na de succesvolle standaard voor de internet kortingbon, die GS1 Belgium & Luxembourg in samenwerking met BABM, FEDIS, technische platforms en vertegenwoordigers van fabrikanten en distributeurs heeft ontwikkeld,  betekent dit project een volgende stap in de nieuwe opportuniteiten rond kortingbonnen. Mobiele kortingbonnen bieden kansen en uitdagingen voor alle betrokken partijen, van merkfabrikanten over retailers tot providers en verwerkers.

In de pas opgerichte werkgroep zetelen retailers, fabrikanten en solution providers om samen een strategie voor de m-coupon te bepalen. De kick-off meeting vond plaats op 4 mei jl. Centraal stond de manier waarop de mobiele kortingbon aan de kassa aangeboden en geïnd moet worden. Willen we evolueren naar een standaard voor de mobiele kortingbon, is het immers noodzakelijk een technologie en werkwijze te bepalen die voor eenieder aanvaardbaar en haalbaar is. Eenmaal een voorstel van oplossing uitgewerkt, zal gezocht worden naar retailers en fabrikanten die willen deelnemen aan een piloot om de standaard voor de mobiele kortingsbon uit te testen.

Een nieuw GS1 adressenboek: de GLN-database

GLNs (= Global Location Numbers) werden destijds opgezet door GS1 om adressen of plaatsen op een eenduidige manier te identificeren. Vandaag worden ze vooral gebruikt in eCom en GDSN berichten, waar ze hun nut al bewezen hebben.  Aangezien distributeurs hun handelspartners meer en meer aansporen om elektronisch te communiceren en hun productinformatie via centrale data pools (GDSN) uit te wisselen, neemt het belang van het GLN toe.  Net zoals er vandaag nood is aan het aligneren van productgegevens via een GDSN gecertificeerde data pool zoals de CDB, is er nu ook vraag naar een centrale databank om adresgegevens éénmalig in te geven en te onderhouden.

Vandaag beschikt GS1 Belgium & Luxembourg over een ‘Belgisch GLN bestand' dat enkel ‘default GLNs' bevat. De GLNs die effectief door bedrijven worden toegekend en met hun handelspartners worden uitgewisseld, zijn hier niet in opgenomen. Bovendien is het bestand weinig onderhoudsvriendelijk en beantwoordt het niet meer aan de noden van de markt.

GS1 Belgium & Luxembourg zal een GLN database opzetten, een platform dat aan GS1 leden de mogelijkheid biedt om hun GLNs centraal te registeren, te onderhouden en/of te raadplegen. GLNs centraal beheren brengt heel wat voordelen met zich mee :  

• GS1 leden spenderen geen tijd en energie meer aan het bilateraal uitwisselen van gegevens;
• het risico op foutieve gegevensinvoering wordt aanzienlijk kleiner;
• garantie dat steeds de recentste GLN informatie kan opgevraagd worden;
• grotere visibiliteit aangezien leden meerdere adressen per bedrijf kunnen invoeren zoals GLN van de hoofdzetel, van de laad-en losplaatsen, van de facturatie-afdeling, ...

Kortom, de GLN database laat GS1 leden toe om op een meer efficiënte manier adresgegevens te communiceren en actueel te houden. De GLN database zal verder ook dienen als ‘support' database voor andere data pools en producten die GS1 Belgium & Luxembourg biedt en/of in de toekomst zal bieden: de CDB, GEPIR, de Coupon Data Pool, ... .

Dit concept van GLN-database werd reeds door GS1 Nederland uitgewerkt. GS1 Belgilux onderzoekt in welke mate dit model ook voor de Belgisch-Luxemburgse markt kan dienen. Tegen eind 2010 wenst GS1 Belgilux deze database operationeel te hebben en zullen testen opgezet worden samen met GS1 gebruikers.

Misbruik van GS1 nummers

Sinds enige tijd heeft GS1 Belgium & Luxembourg de taak op zich genomen om frauduleuze praktijken bij het gebruik van GS1 bedrijfsprefixen te bestrijden.  Om fraudegevallen op te sporen, beroept onze organisatie zich op verschillende bronnen:

• Lijsten die wij uit de GfK panelgegevens ontvangen;
• Onze barcode controles;
• Producten die (toevallig) onder onze aandacht worden gebracht.

Sinds begin 2010 werden zo'n 50tal misbruiken vastgesteld. Alle bedrijven die nog actief zijn, werden aangeschreven en in de meeste gevallen werd een passende oplossing uitgewerkt. 

De ervaring toont aan dat misbruik meer te maken heeft met onopzettelijke fouten en onwetendheid dan met moedwillige daden. In elk geval moeten de misbruiken rechtgezet worden. Typische vaststellingen zijn:

• Bedrijven zeggen hun lidmaatschap op maar blijven hun bedrijfsprefix verder gebruiken
• Leden communiceren een fout bedrijfsprefix aan hun drukker
• Leden blijven doornummeren in GTIN-8 en GTIN-13 reeksen, voorbij de capaciteit die hen is toegekend
• Private labels en gewichtsartikelen worden fout genummerd, dikwijls op vraag van distributeurs
• Bedrijven gebruiken het bedrijfsprefix van een verpakker, ook nadat deze laatste zijn activiteiten heeft stopgezet
• ISBN nummers (enkel van toepassing op boeken) worden toegekend aan CDs.

Wat kunnen wij uit deze oefening leren? De voornaamste les is dat bedrijven met de grootste omzichtigheid moeten omgaan met hun GS1 bedrijfsprefix en met nummers die zij aan derden doorgeven of van derden ontvangen.  Concreet:

• Controleer steeds dat uw bedrijfsprefix correct is (intern maar ook bij communicatie naar drukker en andere partijen);
• Indien u een bedrijfsprefix annuleert, controleer of dit prefix niet langer door derden wordt gebruikt;
• Private labels moeten door de distributeur geïdentificeerd worden. Indien een distributeur een andere regeling eist, aarzel niet GS1 Belgium & Luxembourg te contacteren;
• Tref duidelijke afspraken met verpakkers ivm het gebruik van uw bedrijfsprefix.

Een nieuwe stap in de realisatie van het pilootproject GS1 Belgilux in Healthcare

Op 4 mei jl. heeft Ethicon (filiaal van Johnson & Johnson) de eerste producten gelabeld met een GS1 DataMatrix aan het AZ St-Jan Brugge geleverd.  Zo werd een nieuwe stap gezet in de realisatie van het pilootproject van GS1 Belgilux in Healthcare. De GS1 DataMatrix op het product (hechtdraad) bevat alle gegevens zoals gedefinieerd in het kader van het pilootproject, d.i. het  GTIN, de houdbaarheidsdatum en het lotnummer.  De GS1 DataMatrix staat gedrukt op de verpakking van de eenheidsdosis. Deze gegevens zullen de gebruikers in het ziekenhuis (in dit geval de verpleegkundigen van de operatiekwartieren) in de mogelijkheid stellen om zich ervan te vergewissen dat de hechtdraad wel degelijk gebruikt wordt voor de juiste toepassing.

Deze eerste levering bevestigt bovendien de intentie van Johnson & Johnson om de GS1 standaarden op al hun producten aan te wenden.  De eerste lees- en operabiliteitstesten zullen plaatsvinden tijdens de komende weken in het AZ St-Jan. Opnieuw een belangrijke mijlpaal in het project.