Quels sont les scénarii/opportunités économiques pris en considération dans le cadre du commerce mobile ?
- Extended Packaging : les possibilités de l'emballage virtuel n'ont pas de limites.
- Achat de contenu et livraison : le nombre de contenu numérique (sonneries de téléphone, chansons, jeux, films,...) ne cesse d'augmenter. Sans une identification claire des contenus numériques, les organisations éprouvent des difficultés à gérer ceux-ci. De la même manière qu'il est nécessaire d'identifier les objets de façon unique, les produits vendus via le téléphone portable tels que les sonneries de téléphones, les chansons, les jeux... pourront bénéficier d'un système d'identification global.
- Mobile coupons : les bons de réduction envoyés sur les téléphones portables sont synonymes de bénéfices importants grâce à la rationalisation de la chaîne de traitement des bons de réduction, à partir du consommateur jusqu'à l'émetteur du bon. Réduction des coûts, une réponse plus rapide aux campagnes menées et une réduction des erreurs en sont d'autres exemples. De plus, les bons de réduction mobiles engendrent de nouvelles opportunités car des campagnes publicitaires sur mesure peuvent être directement adressées au consommateur. Et surtout: les bons de réduction mobiles offrent l'opportunité de réaliser un meilleur retour sur investissement lors de promotions.
- L'authentification de la contrefaçon est une question d'ordre mondial. L'Organisation mondiale des douanes estime que la contrefaçon représente entre 5 et 7% du commerce mondial, ce qui équivaut à une perte d'environ 512 milliards $ pour la seule année 2006. Un rapport publié par l'OCDE signale que le commerce international de produits piratés et contrefaits a pu représenter jusqu'à 200 milliards $ en 2005. Si on y ajoute les produits contrefaits au niveau national et les produits piratés (échangés illégalement sur Internet), l'ampleur totale de la contrefaçon pourrait encore croître de plusieurs centaines de milliards $. La contrefaçon est particulièrement présente dans le domaine des soins de santé et pour les produits de grande valeur comme les vins et les produits de luxe. La technologie mobile pourrait être utilisée par les consommateurs eux-mêmes pour accéder au premier niveau d'authentification et par les sociétés, pour vérifier si un produit a été introduit illégalement sur les marchés parallèles.
- Re-ordering (Mobile EDI) : Les fournisseurs reçoivent un grand nombre de commandes de la part de différents distributeurs de manière non automatique (par téléphone, par fax). Les distributeurs (ou d'autres secteurs commerciaux) consacrent un temps considérable aux commandes, souvent pour des résultats incohérents. Avec la technologie mobile il sera possible d'effectuer de simple commandes, de manière plus rapide et plus correcte. En plus cette technologie est plus simple en usage et ne requiert pas de technologies avancées telles que l'EDI et le WebEDI.