"Vers fin 2012, au moins 4 distributeurs et 75 fournisseurs du secteur Bricolage & Jardinage auront implémenté la solution GS1 ‘Return Merchandise Management' (RMM) afin de couvrir l'administration d'au moins 60% des flux de retours." GS1 Belgilux et GS1 Nederland collaborent ensemble afin d'atteindre cet objectif; ils ont convenu que les fournisseurs, ayant leur siège principal en Belgique ou Luxembourg, s'adresseront à GS1 Belgilux pour toutes informations, formations et pour tout support sur l'implémentation du projet ‘RMM.
Pour information: 'Return Merchandise Management' (RMM) est connu chez GS1 Nederland sous la dénomination 'Retourmanagement'.
En moyenne, 5% des livraisons sont renvoyées au fournisseur pour une raison ou l'autre. Chaque retour prend en moyenne 77 minutes d'administration. Inutile de dire que le fournisseur et le distributeur perdent du temps et donc aussi de l'argent. L'échange des messages EDI GS1 "Return announcement, Return instructions et Despatch advice" par contre, permet une économie de 15 minutes en moyenne! En plus, le délai d'un retour est réduit de moitié. Actuellement un retour prend environ 20 jours. Grâce au Return Merchandise Management, ce délai passerait à 10 jours. Le fournisseur et le distributeur bénéficient en plus d'une réception plus efficace, grâce à l'identification de l'unité d'expédition par une étiquette logistique avec SSCC. Par ailleurs, le projet RMM permet des analyses et rapports plus élaborés grâce à la mention de la raison du retour dans les messages EDI.
Les spécifications techniques des messages EDI et les règles et conventions d'utilisation sont les mêmes pour le secteur bricolage et jardinage en Belgique, au Luxembourg et aux Pays-Bas. Il s'agit donc d'une ‘solution Benelux'. La communication du projet, et l'implémentation de celui-ci (formation et support), se passent par contre au niveau local; c'est-à-dire, les fournisseurs ayant leur siège principal en Belgique ou Luxembourg, seront notifiés par les mailings de GS1 Belgilux ‘eNews', le magazine ‘LINK' et ce site web. Vous n'êtes pas encore client de GS1 Belgilux et vous souhaitez recevoir plus d'informations sur le projet ‘RMM'? Cliquez ici.
Les fournisseurs ayant leur siège prinicipal en Belgique ou Luxembourg, seront contactés par GS1 Belgilux (par délégation du distributeur) afin de démarrer le projet RMM. Bien entendu, les fournisseurs qui souhaitent déjà démarrer plus tôt, peuvent déjà s'adresser à GS1 Belgilux pour plus de détails.
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