GS1 Belgilux

C'est en automne 2007 que le géant du meuble IKEA lança le coup d'envoi  pour la mise en œuvre des codes à barres GS1 et le SSCC dans tous ses entrepôts à échelle mondiale ainsi qu'auprès de ses 400 fournisseurs principaux. Les magasins IKEA suivront dans une phase ultérieure.  Par ailleurs IKEA examine aussi les possibilités et avantages d'une application  RFID.

IKEA fut fondé en 1943 et ouvrit son premier magasin IKEA à Älmhult (Suède). Aujourd'hui le groupe compte 240 magasins répartis sur 34 pays. L'entreprise compte 104.000 employés dans 44 pays.

Avec ses 1.500 fournisseurs dans 55 pays, l'ancien système de traçabilité et d'identification devenait trop fragmenté. C'est pourquoi l'entreprise est allée à la recherche d'un système permettant d'opérer de manière plus standardisée dans la chaine d'approvisionnement. C'est ainsi qu'IKEA a opté pour les standards GS1.

Projet pilote

En avril 2004, IKEA a entamé une étude des systèmes et méthodes de traçabilité appliqués dans le groupe et de la façon dont ceux-ci pouvaient s'améliorer.  Les résultats de l'étude ont démontré que les marchandises ne pouvaient pas être tracées au niveau de la palette au-delà des entrepôts individuels d'IKEA. La traçabilité n'était possible qu'au niveau du camion étant donné que les livraisons, une fois parties de chez le fournisseur, étaient enregistrées à la réception des marchandises. Les entrepôts individuels attribuaient aux palettes un numéro unique. Par conséquent, lorsqu'une palette devait être expédiée d'un entrepôt à un autre, celle-ci devait à nouveau être enregistrée, une procédure qui prenait beaucoup de  temps. Une meilleure structure  standardisée s'imposait.

A cet effet IKEA décida,  de concert avec trois de ses principaux fournisseurs, de lancer un projet pilote dans ses entrepôts de Ämhult et Torsvik (Suède). Pour ce faire, le système GS1 et plus spécifiquement la clé d'identification unique SSCC a été utilisée. Les effets positifs du système GS1 se sont avérés très rapidement. Précédemment, lorsque les palettes arrivaient en entrepôt, celles-ci étaient mises en attente dans la partie dock. Ce n'est que lorsque les données de ces palettes étaient enregistrées et traitées, que les palettes pouvaient passer à l'entreposage. Au cours du projet pilote le SSCC (dans le code à barres GS1-128) était scanné lorsque la palette était déchargée du camion, et la palette pouvait immédiatement faire l'objet de prise de commande et être placée dans l'entrepôt. Cela permettait de réduire le temps nécessaire pour décharger le camion de 44% et d'augmenter l'activité dans le domaine dock des entrepôts de 55%.

Durant l'été 2007, le projet pilote prit fin et les résultats en étaient plus que louables. Selon Jan Ståhl, business developer, supply chain development chez IKEA Suède : " le contrôle du stock s'est amélioré, les données de stock sont plus exactes et la traçabilité des palettes nettement meilleure. C'est le cas également pour les trois fournisseurs qui ont lancé le système de traçabilité au sein de leurs propres entrepôts."

Mieux encore, la traçabilité au niveau de la palette a également contribué à la qualité de produit, puisque toutes les informations concernant l'origine des palettes sont désormais disponibles. "L'idée est en effet que, vu les différentes exigences légales requises en matière de qualité et contenu du produit dans différents pays, nous puissions facilement tracer les matières premières avec lesquelles nos produits sont fabriqués, et ainsi œuvrer pour une meilleure qualité de produit ".

Implémentation des standards GS1

En automne 2007, il a été décidé d'introduire le système GS1 dans tous les entrepôts IKEA dans le monde. Cela représente annuellement plus de 20 millions m³ en produits. Le personnel des entrepôts avait déjà suivi une formation du système GS1. IKEA dispose aussi déjà d'un  système de gestion d'entrepôt apte à traiter tous les numéros de palettes, ce qui lui permet d'implémenter les standards GS1 avec une facilité relative.

Les palettes IKEA  sont identifiées de manière unique à l'aide d'un SSCC représenté dans un code à barres GS1-128. Cette clé d'identification permet à chaque partenaire dans la chaine d'identifier l'unité d'expédition de manière unique: fournisseurs, chauffeurs de camions, entrepôts IKEA et magasins.

"Bien sur il ne s'agit pas uniquement de l'implémentation du SSCC, les autres systèmes IT d'IKEA doivent être à même de traiter ces données et ces procédures d'identification GS1.  Le magasin à Malmö peut déjà lire et traiter les SSCC",  précise Jan Ståhl.

"Les avantages obtenus en matière de coûts par l'introduction du système GS1, résulteront automatiquement et de manière générale en réductions de prix pour les clients IKEA. En outre, les frais et les prix continueront à baisser lorsque le système GS1 sera également implémenté dans les magasins IKEA.

Les 400 principaux fournisseurs ont déjà été invités à mettre en œuvre le système GS1. Par ailleurs, davantage de fournisseurs seront impliqués dans une phase d'adoption ultérieure et finalement le système GS1 sera appliqué par environ 900 fournisseurs.

Autres projets: solutions RFID

A présent, convaincu des avantages des standards GS1, et ayant donné le feu vert pour l'adoption de ceux-ci, IKEA est également disposé à examiner les possibilités et avantages de la technologie RFID.

"En se servant de la RFID, nous pouvons prévoir différents points de lecture afin d'assurer le chargement et le déchargement des marchandises correctes. En principe, l'application de tags sur des palettes n'est pas bien compliquée, mais l'implémentation d'une solution RFID complète demande aussi la mise en place d'un équipement tel que des antennes et du RFID middleware pour permettre l'échange de données. ", explique Spjuth, project manager supply chain development chez IKEA Suède.  

Le moment auquel IKEA pourra commencer la RFID, dépendra de différents facteurs de marché. On prévoit que les prix des tags et lecteurs RFID baisseront davantage. Les concurrents aussi préparent des initiatives stratégiques dans le domaine RFID. Mais le plus important est la nécessité de standards RFID. C'est pourquoi IKEA soutient les développements EPC/RFID et les suit de très près.

"La RFID vient d'être lancée", dit Jan Spjuth. "Nous n'allons pas développer notre propre système RFID, mais suivrons les standards existants. IKEA projette de démarrer des tests RFID en 2008 sur certains flux de production."

"Nous avons déjà effectué la première démarche en adhérant à GS1 et en lançant le SSCC.  C'est une première condition requise pour poursuivre l'introduction de RFID/EPC", conclut Jan Spjuth.