OSA désigne un projet d'ECR Europe ayant comme objectif de diminuer les ruptures de stock (OOS ou Out-of-Stock) dans la chaine d'approvisionnement et par conséquent dans les rayons de magasins en recommandant un nombre de points d'amélioration (ex. mesure, gestion alerte, réapprovisionnement, étude de marché, inventaire précis) et la manière dont les fabricants et distributeurs peuvent aborder ceux-ci ensemble.