Certainement pas.
eCom est un mode de fonctionnement qui se sert de l'informatique mais dont les implications se situent surtout au niveau de l'organisation. Ce sont des facteurs et des procédures humains qui influencent la gestion au sein d'une entreprise. Partons du principe de base qu'une migration ou mise en œuvre d'eCom ne représente que 20% de technique pour 80% d'organisation.